為提高員工的內生動力和長期發展的高效性,幫助員工適應物業服務專業化發展的新形勢新要求,進一步實現公司物業經營管理現代化,蘇新服務于11月11日開展“‘四?!瘜m椖芰μ嵘钡南盗信嘤?,公司2022年度管培生、各項目負責人等40余人參加培訓。
據了解,系列培訓致力于打造高素質的物業人才隊伍,推行“產、學、研”三位一體化的培養模式。培訓邀請中國物業管理協會常務理事、全國物業管理示范項目考評評委葉國基老師,分別就物業清潔員工作流程與標準、物業清潔方法及保養作業指導書、物業清潔員工風險問題與應對處理等三方面內容開展培訓。
課程以物業知識教授、典型案例剖析、員工提問互動的形式進行授課,積分制的教學模式激發員工的學習熱情,現場學習氣氛濃厚。葉老師根據不同材質、不同場景、不同季節、不同業態等方面針對性講述清潔的方式技巧,指導員工有效規避清潔工作中可能出現的安全風險,并根據員工在工作過程中遇到的實際問題進行答疑解惑,提供可操作性的指導意見。課程結束后,公司通過隨堂測試的方式及時了解員工的掌握情況。
近年來,公司積極開展各項培訓活動,包括物業管理方面、智能技術方面、溫馨服務方面等,將“分段式、重實訓、參與式”培訓模式進一步創新,把分散學與集中學相結合,把傳統課堂培訓與網絡培訓相結合,把理論講授與現場操作相結合,把觀摩學習與座談交流相結合,不斷提高培訓效果。接下來,公司將繼續開展《物業綠化管理》《安全管理體系及應急預案》《物業保安服務標準化》等培訓課程,為不同對象的發展提升奠定基礎,旨在打造一支政治素質好、業務能力強、服務水平高的專業化人才團隊,為業主提供更加優質高效便捷的服務。
蘇新服務持續實施“人才強企”戰略,落實上級黨委相關部署和要求,切實把公司的人才優勢轉化為創新優勢、競爭優勢和發展優勢,為建設高質量人才強市貢獻國資力量,譜寫新時代物業服務企業建設新篇章。